Verehrter Gast,

wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Aufgrund der momentanen Lage haben wir ein Hygienekonzept erstellt um Ihren Aufenthalt bei uns sicher zu gestalten.

Unsere Hygieneregeln für Sie

Check in

– Ihr Zimmer steht Ihnen ab 14.00 Uhr zu Verfügung. Unsere Reinigungskräfte folgen detailliert unserem Reinigungsplan das Zimmer wird nach der Reinigung Nebeldesinfiziert somit ist ein früheres einchecken nicht möglich.

Sollten Sie dennoch die Hochschwarzwaldcard früher nutzen wollen, senden Sie uns bitte 1-2 Tage vor Anreise eine email mit allen Namen, Geburtsdaten und einer Adresse.

– Bitte beachten Sie die Corona Verordnung (VO).
– Bitte nutzen Sie unsere Desinfektionsspender, die sich an allen Eingängen befinden.
– Bitte Tragen Sie in den Mischbereichen Masken.

– Wo immer möglich, ist ein Abstand zu allen Anwesenden von mindestens 1,5 Metern einzuhalten, soweit die Corona VO nichts anderes zulässt.
– Körperkontakt, insbesondere Händeschütteln und Umarmen, sind zu vermeiden.

– es fällt uns nicht immer leicht, aber wir versuchen den Kontakt an der Rezeption so gut es geht zu minimieren So werden wir Sie bei Check in, versuchen nicht lange aufzuhalten. Selbstverständlich sind wir jedoch für alle Fragen offen.

Sollten Sie Fragen oder Informationen benötigen, sprechen Sie uns bitte beim Check in oder während Ihres Aufenthalts darauf an. Wir sind jederzeit für Sie da.

 

– Bitte, wenn das Wetter es zulässt, beim Verlassen des Zimmers die Heizung ausschalten ein Fenster „kippen“. Sollten Sie bei Ihrem Aufenthalt keine Zwischenreinigung wünschen, hängen Sie das „Bitte nicht stören“ Schild an Ihre Zimmertür.
– An unserer Rezeption befindet sich immer eine Flasche Schnelldesinfektion, gerne dürfen Sie diese Flasche nutzen um Ihre privaten Gegenstände zu desinfizieren.

– Alle öffentliche Aufenthaltsräume verfügen über ein Luftreinigungsgerät mit Aktivkohle + Hepafilter und UVC Desinfektion.

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Abendessen
– Wir möchten der Corona VO entsprechen, deshalb haben wir unser Restaurant in der Kapazität um etwa 50% verkleinert. Es ist von Vorteil, wenn Sie einen Tisch vorreservieren, wir versuchen ständig Gäste, soweit als möglich, auf unsere Räumlichkeiten zu verteilen.

Alle unsere Gasträume verfügen über ein Luftreinigungsgerät mit Aktivkohle + Hepafilter und UVC Desinfektion.
Bei schönem Wetter können wir unseren Außenbereich mitnutzen.

Unser Restaurant ist täglich geöffnet

(Oktober bis Juni Montags Ruhetag)

Montag bis Samstag 17.00 Uhr -21.00 Uhr
(Warme Küche 18.00 Uhr – 21.00 Uhr)

Sonntag 12.00 Uhr-14.00 Uhr und 17.00 Uhr -21.00 Uhr
(Warme Küche 12.00 Uhr-14.00 Uhr & 18.00 Uhr – 21.00 Uhr)

Frühstück
-Um die Personenzahl im Frühstücksbereich zu minimieren, haben wir 2 Frühstückszeiten mit einer halbstündigen Übergangspause vorgesehen.
1. Frühstückszeit zwischen 07.30 Uhr- 08.45 Uhr
2. Frühstückszeit zwischen 09.15 Uhr- 10.30 Uhr
Gerne können Sie sich im Laufe des Tages eintragen lassen.

 

Wir bitten um Verständnis, dass es beim Frühstück und beim Abendessen, durch die Corona Vo Einschränkungen für Gast und Service gibt.

Unser Serviceteam ist sehr bemüht, das Frühstück und Abendessen angesichts der Umstände, bestmöglich zu servieren. Auch hinter den Kulissen müssen Abläufe gewährleistet sein sodass das Serviceteam etwas ausgebremst wird.

Sollten Sie Aufgrund der Einschränkung, kein Frühstück wünschen, können Sie dies an der Rezeption abbestellen. Wir erstatten Ihnen die im Zimmerpreis enthaltenen 7,00€/Erw. Person zurück.

Check out
Gerne können Sie Ihre Rechnung schon am Tag vor der Abreise begleichen, so können wir vermeiden, dass es am Abreisetag zu unnötigen Wartezeiten oder Personenansammlungen kommt.
Unsere Rezeption ist für Check out am Vortag von 17.30 – 21.00 Uhr geöffnet.

Bargeldlose Bezahlung wird bevorzugt

Aus hygienischen Gründen haben wir die Gästemappen aus den Zimmern entfernt. Gerne können Sie unter diesem Link Online darauf zugreifen.
Herzlich Willkommen