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Buchungs- und Stornobedingungen
- Buchung
Bei einer Buchung über unsere Website oder per E-Mail sind keine Kreditkarten- oder Bankdaten erforderlich. Eine Anzahlung ist nicht notwendig.
Bei Buchungen über externe Online-Buchungsportale gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Anbieters. In diesen Fällen können Kreditkartenangaben erforderlich sein, und Stornierungen müssen über das jeweilige Portal erfolgen.
- Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, am Abreisetag beim Check-out.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:
- Visa
- Mastercard / Eurocard
- Maestro
- Barzahlung
- Stornierungsbedingungen (Direktbuchungen)
Wir wissen, dass sich Reisepläne manchmal ändern können. Daher bieten wir Ihnen folgende flexible Stornierungsbedingungen:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 3 Tage vor dem Anreisetag möglich.
Bei kurzfristigeren Änderungen berechnen wir ab 2 Tagen (48 Stunden) vor Anreise sowie bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung 90 % des vereinbarten Gesamtpreises.
Wichtiger Hinweis:
Ihnen bleibt jederzeit der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Ihnen bleibt jederzeit der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Form der Stornierung
Stornierungen müssen in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen und bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer Bestätigung durch uns.
- Hinweis zu externen Buchungsportalen
Für Buchungen über externe Buchungsplattformen gelten ausschließlich die dort angegebenen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen. Änderungen oder Stornierungen sind in diesen Fällen nur über das jeweilige Portal möglich.
• Frühester Check-in 14:00 Uhr
Frühere Anreisen zwecks Nutzung der Hochschwarzwaldcard nur auf Anfrage.
• Spätester Check-out 11:00 Uhr
Spätere Abreise zwecks Nutzung der Hochschwarzwaldcard nur auf Anfrage.
• Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006)